王红(招商局集团大连港客运总公司首席港口客运员)
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王红是招商局集团大连港客运总公司首席港口客运员,自1992年起从事客运服务工作。她创立“三多服务”理念(多说话、多动手、多留心),创建“王红服务小组”并推出“王红爱心卡”“爱心超市”等便民措施,推动自助服务系统和手机售票APP的应用 。截至2023年,她安全接送旅客约670万人次,义务奉献工时3000个,帮助旅客超2万人次 。她曾获全国劳动模范、感动交通年度人物等荣誉,与“小海星”服务团队签订传帮带协议,培养出包雷等业务骨干 。
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