客户关系管理（2013年北京大学出版社出版的图书）
的有关信息介绍如下：
该书主要面向普通高校本科生，为了便于教师教学，在每章章首提出该章的"学习目标"，并组织相关阅读材料作为该章的导入内容，在每章结束处就该章内容组织思考题，同时组织一个大型案例，并就该案例设计若干思考题。根据各章节内容的特点，适当组织实践类习题。
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客户关系管理（2013年北京大学出版社出版的图书）
Simone
发布于 2026-10-24 10:41:56
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