12306铁路网站为什么没有投诉入口和人工客服入口？？
的有关信息介绍如下：
谁说没有？12306网站上就有投诉邮箱：kyfw@12306.cn。
打12306电话，接通后按1，然后按0，就可接入人工服务。
12306铁路网站为什么没有投诉入口和人工客服入口？？
Simone
发布于 2026-11-07 19:49:11
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Simone
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