怎么联系支付宝人工客服,打电话按一后,让用一句话说问题,请问怎么才能联系到真正的支付宝人工客服。?
的有关信息介绍如下:
支付宝杭州信息技术有限公司长期没有在线人工客服提供服务,不论输入人工客服或者转人工都没有在线客服和语音电话客服的入口,后来看到有网友说要输入‘’投诉’’才有在线客服我就输入了‘‘投诉’’ 的确出现过一两次在线客服。 可是后来再输入‘’投诉‘’都没有在线客服了。我在想是不是我的支付宝账号被恶意操控了,系统对我输入的‘’人工客服‘’‘’转人工‘’‘’投诉‘’之类的字样进行了限制。 限制接入正常的支付宝客服页面。还有更奇怪的事情。
只要我拨打95188电话一反馈没有在线客服的问题,登录支付宝账户的服务进度中心里,就会出现 ‘’我的账号被盗被诈骗了如何获得安全检测结果‘’之类的虚假记录。
我真正投诉反馈的问题从来没有在服务进度中心出现过,也没有客服记录解决过。我让支付宝客服给我发投诉受理短信也遭到拒绝。我实在是不知道支付宝公司怎么处理用户的投诉的,是怎么一个流程。
我打支付宝95188电话后,按照语音提示输入身份证后四位按井号键之后,也没有任何可供选择的问题语音键,直接就给我转到支付宝保险部门去了。难不成电话也被拦截了,语音播报也被篡改了。
接着就是支付宝保险部门打电话来骚扰。 我从来没有任何保险问题,而我真正需要解决的问题却没有到达相关部门得到解决,问题被滞留长期得不到解决。给我打电话来的那个支付宝保险部门工作人员还好意思在电话里面说转错了。 你想这个问题都不归保险部门管,怎么可能还打一次次打电话来了。 明显是故意的。支付宝的套路太多了水太深了的确不懂。
有没有人遇到这种情况。 大家都来说说这是怎么回事儿。
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