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孤儿保单是什么,与普通保单有什么区别,如何应对保险中孤儿保单的问题?

孤儿保单是什么,与普通保单有什么区别,如何应对保险中孤儿保单的问题?

的有关信息介绍如下:

孤儿保单是什么,与普通保单有什么区别,如何应对保险中孤儿保单的问题?

孤儿单:是指保单的签单代理人已经离职了,其从业寿命短于保单寿命。多数被分为两种:

“纯”孤儿单:客户的所有保单签单代理人都离职了;

“非纯”孤儿单:部分保单签单代理人离职。

孤儿保单与普通保单,在官方服务方面没有区别,但代理人提供的非官方服务跟不上,容易导致保单时效,影响后续的收入和客户忠诚度、利润,所以得安排人跟进,即“收展”或“区拓”,也有交给“客服专员”的。

跟进过程中,需要区分前述两种孤儿单,牵扯利益,容易有业务冲突。