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京东购买的火车票怎么退换票?

京东购买的火车票怎么退换票?

的有关信息介绍如下:

在京东APP中购买火车票后,若需退票,可按照以下流程操作:

进入订单列表打开京东APP,找到火车票服务入口,点击下方订单列表选项,查看已购火车票订单。

京东购买的火车票怎么退换票?

选择退改签功能在目标订单下方找到退改签按钮,点击进入退改签操作页面。

京东购买的火车票怎么退换票?

提交退票申请在退改签页面中选择退票选项,系统将自动计算退票手续费(根据铁路部门规定,退票时间距发车时间越近,手续费比例越高),确认信息后提交申请。

京东购买的火车票怎么退换票?

注意事项

发车前8天以上退票:免手续费

发车前48小时至8天退票:收取票价5%手续费

发车前24小时至48小时退票:收取票价10%手续费

发车前不足24小时退票:收取票价20%手续费

特殊情况处理