苹果“降速门”尘埃落定:可惜与国内果粉无关!
的有关信息介绍如下:苹果“降速门”最终以苹果支付最多5亿美元和解金结束,但该和解计划不包含中国用户。以下是关于苹果“降速门”事件的详细介绍:

苹果解释:苹果公司称,在必要时限制了某些使用老化电池的旧版iPhone的最大性能,是为了防止设备意外关闭,确保手机性能。
集体诉讼:该集体诉讼于2017年12月提起,被称为“历史上最大的消费者欺诈案之一”。消费者认为苹果公司通过人为放慢老款iPhone的运行速度,刺激消费者购买新的iPhone机型。而苹果公司则表示,人为限速是为了缓解电池压力,但很多消费者认为苹果公司并未提前告知。
和解方案:
苹果公司同意支付5亿美元赔偿金,向起诉它的美国消费者支付每部iPhone 25美元赔偿金。
赔偿范围包括所有购买过iPhone 6和iPhone7全线产品的消费者(包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE)。
一些本案涉及的人群和律师也将会收到一笔相应的费用。

消费者层面:消费者在对苹果软件进行更新后,手机性能受影响,以为手机到了使用周期尾声,需要更换新手机或电池,造成了误导。
苹果公司层面:
2017年12月,苹果因缺乏沟通而道歉,并将iPhone 6及更高版本的电池更换价格降至29美元,直到2018年底。
随后发布了iOS 11.3,新功能使用户能够查看iPhone电池的健康状况和性能状态。自iOS 11.3起,性能管理系统默认处于禁用状态,仅当iPhone意外关机时才启用,用户也可以手动禁用性能管理。
今年2月初,法国监管机构对苹果公司软件更新降低部分型号iPhone手机运行速度的做法,处以2500万欧元的罚款。法国竞争消费和反欺诈总局(DGCCRF)认为消费者的信息获知不平等,这是由于苹果的疏忽构成的误导。



