13岁男孩花318元烫发 家长报警后退回200！网友：请拴好您的孩子

13岁男孩花318元烫发 家长报警后退回200！网友：请拴好您的孩子

13岁男孩烫发事件需从家长、孩子、发廊及社会监管多维度看待，不能简单归责于某一方。具体分析如下：

家长发现孩子烫发后报警要求退款，行为可以理解。他们可能并不知情孩子去烫发，发现后心疼孩子花了较多钱，且担心此类消费行为影响孩子价值观形成。

但家长也应反思自身教育方式，如是否平时对孩子消费观念引导不足，是否给孩子过多零花钱却未监督使用去向等。例如有的家长喜欢用给钱代替管理，13岁孩子有300多元很正常，若家长不监督，孩子就可能乱花钱。

13岁孩子自身消费观念存在问题。这个年龄段孩子若平时缺乏正确消费观念引导，很容易乱花钱。从事件看，基本可确定是孩子自己想去烫发，还进行了预约，说明其有主动消费意愿，却未考虑自身经济承受能力和消费合理性。

孩子被发现烫发后不敢承认，将责任推给发廊，也反映出其缺乏担当意识。

发廊老板觉得很冤枉，从外表看不出男孩只有13岁，且男孩是预约烫发，老板没理由拒绝，理发也不方便要求对方先出示身份证。但发廊在实际经营中存在问题，现实中很多理发店不管顾客是谁都推销烫发，小孩子脸皮薄经不起推销容易被忽悠。就像有人上大学时，学校旁边理发店会给头发不长学生推荐烫发甚至要求开会员。

发廊作为服务行业，面对未成年人消费时应更谨慎，不能仅以看不出年龄为由就提供服务，应主动询问或采取一定措施避免未成年人进行与其年龄、消费能力不匹配的消费。

社会监管角度：

监管部门应加强对理发店等场所监管，保障消费者安全。目前很多理发店没有在理发协会监管之下，尤其是小区里一些由年长大叔大妈经营、收费便宜的理发店。监管缺失可能导致理发店经营不规范，出现乱推销、价格不合理等问题。

对于未成年人消费，社会应形成更完善保护机制，明确商家在面对未成年人消费时的责任和义务，避免未成年人进行不适当消费。

关于消费合理性及价格问题：

318元烫发费用是否高需结合家庭环境和家长教育方式看。有的家庭孩子有较多零花钱，家长可能觉得可以接受；有的家庭则可能认为价格过高。而且现在理发价格参差不齐，大一点理发店基本统一价格，某些地方理个毛寸都要50 - 100元，一天理20个平头收入可能比很多人高；而一些未受监管小区理发店收费可能只需10元。

对于未成年人消费，不能简单以价格高低判断是否合理，还要考虑消费是否符合其年龄、身份和消费能力。就像未成年人买iPhone回来玩半天家长要求退，与未成年人烫发情况类似，都涉及未成年人消费合理性和商家责任问题，但目前对于这类情况并没有明确统一处理标准。