国内就没有好用的带宽么？

国内就没有好用的带宽么？

刘看山小狐狸给推荐的问题，就不谢邀了~

看完了题主的问题以及其他答主的回答，貌似都未能专注于问题本身。

题主这也不能埋怨一些答主批评你，实际上做这种服务业的，最反感的就是客户夸大问题，咱自己家的问题，非要跟个公知一样上升到国内高度？咱真了解国外宽带么？

如果问题改成：我家的宽带的问题究竟出在哪？ 就不至于有这么多批评，而不关注你的问题本体了。

@加伊 建议先确定下故障本身，看了你问题后续的编辑，问题似乎有两点：

1、丢包，具体是ping 百度和LOL服务器丢包

2、带宽不够？ 用手机看短视频卡顿。

最直接的问题是，你联系两家装维时，他们上门有没有拿光功测试你家入户光纤的光衰？

就下面这种设备，你可以点进去看看，呃，可不是让你买一个，尽管很便宜，日常用不到。

至于其他答主的建议：

有上来就说路由器要换，光猫百兆的口的，还有说题主电脑太烂，换个固态盘的... ...这...好吧，大家也都是热心，但其实这个真跟题主这情况关系不大，就真的是百兆光猫，也不至于丢包和视频卡顿。

同理，换几千一台的路由器也解决不了光衰这种线路问题，Mesh路由跟这个更是没任何关系。

咱也别扯哪家宽带最好，联通宽带便宜所以稀烂这种鬼话，就咱各自家门口这点情况代表不了全国，中国很大，在北方很多省份，比如河南电信跟河南联通的宽带比，那是既不便宜，也不更好。

简而言之，只要不是你路由的问题，联系运营商客服就行了，还不行，有工信部投诉呢。

同样道理，你家宽带有问题，就直接问宽带有问题该怎么处理，而不是扯什么国内有没有好用的宽带，这种话是除了发牢骚毫无价值的废话，说实在的，我也很反感你这问题，作为一个普通公民，不要动辄把自己一点问题就等价于国家问题，国外的宽带故障也照样一大堆，国内的香港宽带全面告别电话线也没几年，灯塔国到到现在还有56K拨号上网。

什么上连带宽紧张，移动都这样，都不是该你操心的问题，这些在你交了钱装上宽带以后，都是运营商自己的问题了，怎么解决与你没关系，必须解决才是他们的责任。

下面是故障的分析思路，没功夫看，就直接调到最后看怎么投诉。

先复盘下问题,

1、ping别的服务器呢，比如ping DNS 国外的1.1.1.1 、8.8.8.8，国内的223.5.5.5、114.114.114，还有你的ISP自家的DNS，当然有的地方ISP的DNS禁ping。

如果是全部一样丢包，故障缩小到你的物理链路、以及驻地网出口上。

如果部分丢包，应该是ISP的出口路径上的问题。

2、PC网线直连光猫，这点很重要，也建议其他一些答主注意到这点，这是排除路由故障的必经步骤，而不是看见两百块钱的路由器就说路由器不行，这样只顾着过把嘴瘾不顾客观事实，很不好，毕竟，用几十块钱的路由器的用户还很多，他们都有问题?

看优酷、爱奇异之类的有问题没？迅雷持续下载几个大文件，比如MSDN我告诉你上面那些系统ISO。

手机端看这两家视频有问题没？

如果PC没问题，说明问题出在WiFi上，

手机看视频app也流畅，说明WiFi也没问题。

都有问题，就是路由，或者更上行的设备和链路有问题

定位下故障：

1、电脑直接光猫，光猫背后标签有管理IP和用户名 密码，登录进去，网络侧信息或者上行链路信息这里，能看到光模块信息，看下光信号强度，-6dBm~-28dBm都算正常。

一般新建小区都是负十几以内，这个也看ONU也就是光猫本身，华为、中兴、烽火三大厂的-30也勉强正常工作。诺基亚贝尔、天邑、TPlink、磊科等等这些就要差一些，-27就有点难堪。

评论区有朋友指出现在的要求是不低于-25dBm。

联通目前wo-27s/37s系列ONU里面，属下面这种华为的质量和性能最好，很遗憾，三大ISP都一样要控制成本提高利润，现在连诺基亚贝尔这种二线光猫都开始少见了~~真是只要便宜就好~~~

这个光猫通常也没必要自己买，了解下就行了。

非要打算自己换，需要登录进原光猫web界面，抄下来LOID，然后新光猫里面填上激活。

不正常怎么办？打电话给客服，告知，让装修想办法降损耗，都不行就单独给你个PON口。还是那句话，怎么解决问题是运营商的责任，不是你一个用户操心的，问题是否解决关注下就行了。

2、电脑直接光猫，注意是光猫的LAN1口，如果桥接模式，就电脑直接拨号，反之直接插上就能用。

打开ISP给的测速网站，测试网速，不达标，好说，直接打客服电话投诉，明确告知直连光猫LAN1端口测试的。

联通直接拨打96480就行了，这个号是宽带专用客服电话。

如果达标，接上路由再测试，变成不达标就是路由问题了，走退换之类的质保。

这里题主最好能告知下腾达的具体型号，对腾达这个牌子定位而言，二百多的机型已经是中端偏上，估计大概率是AC21/23之类的，虽赶不上高端品牌，但家用通常不至于有严重性能问题。

以上均没问题，WiFi连接不行——给手机下载个WiFi分析仪，360概观之类的app，根据提示，进路由切换下信道，调整下频宽，干扰严重建议直接使用20MHz。

路由的双频合一/双频优选建议关掉，5G信道WiFi信号覆盖没有问题的情况下，手机最好只使用5G信道。

还有，路由器应该放置于开阔 、阴凉 、通风良好的位置，周围不要有杂物，阳光直射，更不要覆盖抹布之类的杂物~~

关于路由，可以看看我这个帖子，实际大部分家庭根本不用买太贵的。

此外，联通的宽带投诉流程是：

—报修反映情况10010转人工客服、或直拨96480

—市级投诉拨10010转5转1

—省级投诉拨10010转5转4

—总经理中心投诉拨96180

—中国总公司投诉 拨010-10015

—工信部申诉咨询 拨010-12300

工信部投诉网站很多地方的ISP偷偷屏蔽了，可以换个ISP或者让异地的网友代发。