销售中的心理学(2016年北京联合出版公司出版的图书)
的有关信息介绍如下:
《销售中的心理学》是美国销售培训专家博恩·崔西撰写的商业著作,2016年由北京联合出版公司出版。该书改编自其在美国推行25年、年均覆盖25万学员的畅销培训课程,融合其30余年实践经验编撰而成 。
全书以心理学视角解析销售行为,聚焦销售人员常见的恐惧、疑虑等心理障碍的成因及应对策略。内容涵盖客户购买动机分析、谈判成交技巧等核心环节,系统归纳购买者类型划分、战略销售四要素等工具模型,强调通过换位思考和需求洞察优化销售流程。书中结合案例阐述“焦点效应”等心理学原理,提出从目标设定到业绩达成的完整方法论 。
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