三亚海棠湾亚特兰蒂斯酒店想钱想疯了吗?
的有关信息介绍如下:
2020年3月,问题中的这家酒店已经不知道卖过多少次房券了。。。。
最近,关注旅游类公众号较多的朋友们应该发现,几乎所有公众号都在卖券,软文、直播、云评测,使出了浑身解数。这种卖券浪潮终于在昨晚迎来顶峰。
昨晚,关心人口的携程BOSS梁建章也终于关心了一次粮食和蔬菜,亲自上阵直播间带货卖券。直播我没看,但也拿到了一些直播间商品的信息。从价格上来说,确实是史低价,冰点价,跳楼价,吐血价。
比如三亚亚特兰蒂斯的价格,真的是前所未见,以后可能也很难再见:
三亚亚特兰蒂斯酒店近期的曝光率有多高就不用我多说了吧,从自媒体到OTA平台,几乎全部都在倾销它家的房券。
从销售策略来讲,三亚亚特兰蒂斯的策略还是很讲究的,前期利用KOL的软文、直播带货,可以先吸引一些黏度相对较高的用户——这类用户往往不需要“王炸”,你给他四个2他也觉得划算——没错,就是常旅客们。
而到了最后,把王炸留给那些一直在摇摆不定的、最难下单的潜在用户,手到擒来。
在一轮又一轮的介绍中,本来对亚特兰蒂斯毫无兴趣的我,竟然也无限接近下单购买,不得不说消费这种事情,真的没人能说他能做到完全理智。
最终还是没有下单的我,是因为晚上直播的时间,我在为昨天发布的关于封城日记的文章被微信和谐而伤脑筋。
错过直播,回看商品,仔细一想我本来也没有去三亚亚特兰蒂斯的需求啊,倒也没觉得遗憾。冷静下来以后,我看了眼晚上直播房券的有效期:
大部分的房券能使用的时间是短短的三个月,90天,其中五一假期被屏蔽。这种商品的设计逻辑背后,也隐藏了酒店对后抗疫时期旅游业迅速回弹的乐观期待:只要熬过这90天就好。
然而商家是这么估计的,旅客心里又是怎么想的?
疫情影响的,不只是旅客的出行计划,也影响了很多人的生计。可能比“面朝大海,春暖花开”更让他们期待的,是工作回到正轨,是出差能够继续,而不是去哪儿度假——可能很多人短期之内,没那个心情。另一方面,随着复工的铺开,大部分人的假期有限,屏蔽掉五一假期之后的九十天有效期,对于很多人来说可操作空间就太小了——难道鼓励他们已复工就请假去三亚?我感觉这也不太现实。
所以,这一类有效期较短的房券,可能在短期内能依靠高明的营销技巧获得较高的销量,但是落实到最后的核销环节,转化率能达到多少,还需经受二次考验。或者换句话说,我想问问各位买了房券的朋友,如果不是“支持花呗”、“不约可退”,你们还会买这些房券吗?
所以,酒店的生意是否真正会回弹,我们从目前的销售数字上,还看不出太多的端倪。
当然了,也有极少数酒店目光更长远(更有促销诚意),卖的房券有效期的可操作性空间大了很多,我相信最后实际转化率也会比“冲动型短期房券”高不少。
例子来自云南茶马道丽世系列,有效期给到了2021年,不屏蔽日期,该加价的时间明码标价。这个房券应该是我这些天看到的各路房券类产品中最有核销诚意的一份。
截图自公众号“酒店控手札”
茶马道丽世之前我也不了解,要不是疫情期间各大房券如雨后春笋,可能我今年都不会去仔细了解这个品牌——相信这也是该酒店为何要将房券有效期做的这么长的另一层考虑:本来受众就较为小众,不如趁这个机会打一打品牌推广,有效期自然是越长越好。
此外,还有些酒店采取了饥饿营销+变相鼓励+搭售辅营产品短期入住的策略,这类酒店没有三亚亚特兰蒂斯么有底气,也没茶马道丽世那样小众,更没有三亚、云南得天独厚的旅游优势——说的就是上海卓美亚酒店。前几天这家酒店在搞999套餐,真有点大街上“全场只要9块9”的气势:
优惠确实很好,销量也是惊人,毕竟两晚上加早餐加晚餐才999。不过上海不是旅游城市,买券者估计多为江浙沪地区。并且第一晚需要在四月底之前入住才能获赠第二晚——看来卓美亚是真的非常,非常,非常需要现金流。
综合来讲,各种渠道和方式来销售房券的确是酒店在疫情之下的必要且必然的自救之举,这无可厚非。对于旅客来讲,我想说的是,买房券不仅要看价格,还得格外留意有效期!至于"花呗付款","不约可退",最终如果入住,花的还是你的钱;如果没有入住,浪费的还是你自己的时间和精力。
最重要的是,今年的关键词是健康,不是旅行,我们必须要清楚认识到这一点客观事实。我也建议旅行者们,不要急于一时因为价格探底就贸然旅行,拿自己和家人的健康保障作为潜在的代价;对于商家来说,通过房券产品来度过眼前难关,也需要怀有一颗同理心,站在客户的角度着想,而不是为了一时的销售数字刻意带动冲动消费。



