Simone淘宝卖家有哪些必备的软件和app？
的有关信息介绍如下：
软件有很多，有免费的也有收费的，看自己需求决定用哪个，能帮你提高工作效率的就是好软件。
楼上回答也提到了不少，我就做个补充吧。
软件几乎都在服务市场购买。网址：fuwu.taobao.com
所有的软件，都讲究一个合适，如果以后使用过程中觉得不合适，主动换就行。
1、打单软件
在服务市场订购，日单量大于20单后，手写单号容易出错，电脑分拦件容易识别错，快递跑偏，效率低。用上打单工具，可以帮助卖家批量高效的打印快递单，同时可对接快递单，快速发货，并且还可以多店铺操作。
2、生意参谋数据分析工具
在服务市场订购，可以对店铺的数据进行分析，从而调整和改进策略。一开始免费版就可以，后期根据自己情况来定标准版或专业版。这个应该都知道。
生意参谋付费板块比较多，资金允许的情况下，建议订购：
其他付费板块，看资金量和需求。如果资金够，这些付费模块一定是市场上最好用的。
标准版 or 专业版？
一句话说清楚：标准版够用。专业版好用，看需求，看资金。
3、客服管理：服务市场订购，能看到店铺聊天、回复和成交情况，可以从客服话术、数据的研究，可以更好进行绩效管理。同时有助于提升转化率，拉升客单价；更进一步，我们可以了解客户需求，从而调整产品与页面表现。
赤兔大家用的比较多，此处不是打广告。
4、优惠券/搭配套餐：服务市场订购。优惠是成交的临门一脚，使用优惠券满减，无论是日常，还是活动期间，都能够最大范围地提升成交率，并且提升客单价。
这里建议使用官方工具，打开路径：店铺卖家中心-营销中心-店铺营销工具。
具体使用方法，打开后有官方详细教程。
5、淘宝旺铺/无线视频：服务市场订购，使用该工具，可以提升商品的表现力，提升转化率。现在内容营销时代，这个还是很重要的。
6、无线宝箱工具
首页抖动的红包，可以引导买家关注店铺，提升店铺粉丝数量（一些淘宝活动，要求店铺粉丝数）。也能够让目前未能转化的客户后期进行微淘营销。收藏店铺，也可以增加店铺综合权重。这个功能还能够增加用户停留时间，也同样可以提升权重。还有其中的签到有礼，幸运大转盘等等，都是有趣的有用的店铺玩法。
7、短信工具
发货通知，到货通知，引导好评，活动预热，店铺上新，节日关怀，这些都需要用到短信工具！
自己学会去搜索，个人觉得【多卖】还不错。
8、客户运营平台
可以分析现有的一些客户的情况，分类进行营销。比如给近一个月收藏加购的人群定向发优惠券，非常有价值。
请记住网址：http://ecrm.taobao.com
9、客户服务
客户拍下未付款自动催付。功能非常实用。
操作路径：打开千牛，搜索栏里输入【客户服务】&【互动服务】，你会有惊喜的。
非广告！！！
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如果大家还有其他用过好的软件，不妨评论区分享出来。独乐乐不如众乐乐！
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