禁运物品被卡在转运公司怎么办？

禁运物品被卡在转运公司怎么办？

有4个选择，

①首先是退运，一般转运公司都有退运的服务，可以直接原路退回，当然运费得你出，这个一般比较亏，白白出了钱却没有拿到东西。

②第二个方式，有亲友在美国，或者在淘宝上找美国私人地址，寄到他们那，他们帮你拆包或者怎样，再寄回来。这种方式有一定的风险，一个是丢包，一个是费钱，还是前面说的，美国快递员把包裹放在院子外就走，电话都不打一个，所以很可能会被人偷走。另一个，寄到亲友那再寄回国，美国国内运费+国际运费，运费还是不少啊！

③第三个方式是跟别的转运公司谈好，确认在他们那可以邮寄后，给转运仓另一个转运公司的地址，他们帮你寄过去，当然寄过去的运费也是你给钱。这样里外里还是美国国内运费+国际运费，比较亏。

④第四个方式自己下快递单，让美国的大公司快递上门取货，再寄回来。这种情况转运仓不会给你选公司，也不会给你寄，因为他们赚不到任何“油水”，他们只会给你贴付好费的运单，并且收你贴运单的费用（某一个我上一篇非常不推荐的公司收我50元/单），你需要自己联系快递公司上门取货。这个方式最省钱，但是最为麻烦。此处以我的经验为例谈一下我是如何转运的，里面包含了我自行摸索的最快联系到USPS的方式。文字非常长，不感兴趣的可以直接跳到最后的爱心分隔符。

我选择的是USPS（United States Postal Service）美国邮政署,因为他们是航空运输，破损率低，同时价格较低、丢包率低、被税率相对低，综合来看最具有性价比。

直接在USPS上下单会非常的贵，此处推荐一个我购买USPS快递单（简称“面单”）的网站，邮差小马（https://www.postpony.com/login/register?share=2B66，注册时候填写邀请码：qlg66，我们都可以得到优惠券哦！），还支持支付宝或者微信支付。这种公司通过购买较大仓位来降低均价，再把仓位拆开卖给散户，相当于组织了一个运输的团购，价格比USPS方便宜40%-60%。这个网站支持支付宝付款哟，但是支付宝付款转换后的人民币会比双币信用卡稍高一些。

下单成功后，将pdf的面单发送给转运仓，并约好上门的时间，这里我推荐上面取货时间选北京时间2天后，因为北京时间和美国时间刚好差12个小时，我比较担心一天来不及沟通好，还需要注意的一点是美国的周日休息，不能上门取货哦！

然后我们需要自己到USPS的网站预约取件的地址和时间。首先在USPS的网站https://www.usps.com/选择Schedule a Pickup。

USPS可以不注册就预约取件，所以接下来直接就填写取件地址。

特别注意，邮箱一定要填写正确，不然到时候没法查询取件信息。

如果取件成功的话，邮箱会收到取件成功的邮件，并且查询运单号会有运输信息更新。但是，注意咯！我遇到过收到取件成功邮件，但实际上没有人取件的情况，也遇到发邮件说取件失败，还遇到过实际上取件成功，但是并没有查到运输信息的情况。所以这个时候一定要和转运仓确认，包裹是不是取走了，如果有问题，可以选择再次预约下单取货，一般1-2周内的运单都有效，超过2周可能有点悬，最好退了重新下单。如果再次预约还有问题，就需要立即联系USPS。那么问题来了，怎么联系USPS呢？

邮件回复效率很慢，最快的方式毫无疑问是电话啦！注意美国和中国有12小时时差，记得倒好时差的打电话，下面是官方服务电话。

服务时间是周一至周五8:00-20:30，周六8:00-18:00.不过大家做好心理准备，首先美国长途不便宜，而且打电话的过程未必顺利，可能耗时很长，所以建议办一个国际电话套餐再打，比如移动有15元100分钟的美国国际电话套餐，我最后几乎把时间都用光了！（插叙，这个套餐不是自动取消的，需要手动申请取消，比较坑）打电话的时候，要把他们1开头的电话换成001再打哦。这个电话很难切换到人工服务，它给的拨号选项里是没有这条的，需要自己念“Artificial services”才会跳转。跳转人工需要排队，一般都是30min以上起等，这个真的是不夸张，我每次电话都需要等这么久，尽量他们一上班就打电话，那样等的时间短一些。而且越洋电话真的很容易出bug，我曾经有一次所有的内容都沟通好了，就差留下我的邮箱，然后忽然间对方就听不见我说话了，跟我说听不到了，我要挂机了。我这边真的是哭得心都有了，下次打电话又要排队，又要重新说。不过这个电话有一个好处，就是可以说自己不会英文，他们会给你配一个普通话翻译。前提是你至少准备好能够用英文沟通自己是中国人，说普通话（不然他们可能会给你配个粤语翻译哈哈）、英语不好，如果这点信息量都沟通不了，这个电话还是找人代打吧。

此处插叙一个好笑的，我第一次打电话怕自己口语不好，一上来就说我是中国人，英语可能不好，希望对方谅解。然后接线员咔嚓就给我来了个翻译，而且是一个广东人当翻译，一口广东普通话我听着都费劲，他的英文口语也一般般，我、客服、翻译三个人之间传来传去超级浪费时间，还不如我自己直接说。从此以后我就再也不说前面谦虚的话了，直接上来就说自己要干嘛，省了不少时间。所以建议过了4、6级的同学大胆说英文，要相信自己！

如果口语好的同学，强烈建议你下面这个方式。

网站首页选择Quick Tools→Find USPS Locations。

之后在红框内输入你转运仓的邮编（比如97230），就会出现邮编所在地的地图。

再选择取件服务，并填写转运仓所在街道地址，就可以知道是哪个邮局负责这一块的取件了！这里用的是14991 NE Airport Way的地址。

之后就可以找到对应的邮局营业时间以及电话，直接加拨001打过去绝对是最直接解决问题的方式了，而且几乎不用等哦！