移动手机卡 ?
的有关信息介绍如下:
我处理过太多“黑名单”用户的订单了,其实非常好解决。
移动确实有“不用了自动销户”这一说,相较于联通和电信的规定,的确要宽松一些。不过任何规则都会有例外,针对楼主的问题,其实很好解决,只需如实投诉即可。
投诉方法:
1. 在移动App内投诉:
打开移动App,搜索“投诉”,进入页面后如实说明自己的诉求。提交投诉后,留意人工客服的回访电话,通常可以帮助你解决问题。
这是最省事的方式,效率较高。
2. 其他投诉途径:
如果觉得App操作不方便,也可以直接拨打10086客服电话按0,或通过App中的人工客服发起投诉。不过这种方式可能会稍微繁琐一些。
关键点:
过错不在你,投诉时态度强硬一点,如实表达自己诉求。移动会帮你解除黑名单,也不会要求你补缴欠费。



